第12节(3/4)
作品:《马云如是说》费,只能充分说明ebay在中国业务发展的强劲态势。而马云并不这么认为。对于为什么要在如此长的时间内免费,淘宝网的高层认为,主要的目的是希望借此降低门槛,吸引更多用户,收费将扼杀用户的积极性。
尽管宣称“免费”不是一种商业模式,迫于淘宝免费政策带来的压力,ebay中国也不得不尝试“免费”。2005年12月20日,当ebay在中国推出“免费开店”的时候,马云认为两者客户数差距已超过20倍,ebay此时反击已经太晚,它已失去翻身的机会。
如果在一年半前,易趣采取免费策略的话,淘宝今天的日子就没有这么好了,但现在淘宝气势起来了,易趣就没机会了,淘宝应该把易趣当作反面教材。
马云说,经过两年的快速成长,淘宝已超越ebay易趣,成为国内最受欢迎的第一大c2c网站。在未来几年里,淘宝一直坚持的免费策略依然符合中国c2c处于起步期的特殊国情,淘宝将继续保持着长远的竞争优势。他表示,模仿并不能击垮竞争对手,ebay易趣抛弃自己坚持收费的原则,将使用户无所适从,徘徊在收费与免费之间将令ebay易趣进一步陷入被动。
今天ebay易趣跟我们的距离已经很大了,目前我只关注淘宝如何更好地去培育好市场、建设好我们的品牌、做好我们的服务,未来三年争取创造100万个钻石卖家。
当然,淘宝之所以完胜ebay易趣并不仅仅靠免费这一策略。淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯,功能及服务都更为人性化;ebay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误,直接造成了淘宝的速胜。
马云的倒立思维使得新生的淘宝看清了中国的市场,而没有去模仿ebay这个行业里的巨头。
互联网必须和传统产业结合
如果互联网在中国是一个大产业,或者主流产业的话,那么会走下坡路。我认为互联网在靠拢主流产业,互联网会影响中国经济3050年,但是真正造成影响也就在未来35年。我相信再过10年不会有人在这儿谈互联网,今天人们只不过看到了互联网边缘成长的势头。互联网企业的基础在传统企业,所以爬得再高,脚也必须踏在地上,“地”就是传统企业。传统企业的希望在于互联网企业,对阿里巴巴来讲我们比较侥幸地看到了这些问题。
马云的观点得到了众多互联网高层的认同。新浪ceo汪延当时说,互联网实际上可以比喻成蒸汽机,本身实际上并不创造什么价值。但蒸汽机和马车结合,就有了火车,于是颠覆了交通运输业;蒸汽机和梭子结合,就有了织布机,于是颠覆了纺织业。同样的道理,互联网只有找到和传统产业结合的方式,才有可能颠覆原有的游戏规则。
对汪延的这个“蒸汽机”比喻,马云表示赞同。
很多年之后,造蒸汽机的其实并没有什么太高的利润,但和蒸汽机结合到一起的那些产业,却有了本质的飞跃。同样的道理,互联网在中国最早寻找到结合点的是传媒产业,然后是无线增值服务、娱乐服务,但阿里巴巴找到的是传统商业。大家做事情的方向和方法其实是一样的,但选择的路不一样,当然发展的阶段和未来的可能空间也不一样。
构想产生
曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是谁,马云不假思索地表示:
是沃尔玛,阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。
沃尔玛神话般的成功,最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本。麦肯锡全球管理咨询公司认为,沃尔玛也和一些贸易型公司交易,但更多的是和生产厂家直接交易。沃尔玛选择全部自己去做,采购成本、管理成本、交易成本其实都非常高,但是传统供应链的低效率和多级加价支撑了沃尔玛的利润空间。
海尔集团ceo张瑞敏曾经为海尔产品进入沃尔玛等超级零售终端的采购体系而喜,而沃尔玛借终端力量对上游供应商利润的榨取则是张瑞敏之痛。所以,马云提出了一个想法:
沃尔玛的采购与销售链条其实完全可以放在网上,阿里巴巴涉足产业链恰恰是要提高传统供应链的效率,还利润于原始厂商,降低沃尔玛等的压榨。
沃尔玛通过整合整条供应链向下游消费者提供具体的有形产品服务,对整条供应链的有效管理使得沃尔玛有更大的主控权,而其形成的经济体也更有竞争力。现在b2b、b2c、c2c三种形态趋向合并,如果沃尔玛进军中国的b2c电子商务领域,马云将不得不面对这个全球化的商业巨兽。马云认为:“沃尔玛也迟早会挪到网上,所以,两者的争斗当然不可避免。”
不仅沃尔玛,马云认为:
中国的几个大渠道商国美、永乐还有大中等他们对制造商的压力太大,制造商现在的利润只有3,而那些渠道拿到15的利润。阿里巴巴希望在厂家和经销商这个层面上建立一种机制平衡一下这种现状,即构建一个很大的平台,这个平台让厂家和消费者有更好的机会互动起来。
为了及早应
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